REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
 INCOMMEMORATE.COM

  • 1. Postanowienia Ogólne

Niniejszy regulamin (dalej: “Regulamin”) określa zasady korzystania ze strony internetowej INCOMMEMORATE dostępnej pod adresem incommemorate.com (dalej: “Serwis”), a także zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.

Właścicielem Serwisu i Usługodawcą jest Pol-Socium Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Chrościckiego 83/120, 02-414 Warszawa, NIP: 5223139996, REGON: 381676133, KRS: 0000755612 (dalej: “Usługodawca”).

Serwis INCOMMEMORATE oferuje nowoczesną usługę tworzenia cyfrowych memorialów w postaci dedykowanych stron internetowych dostępnych za pomocą kodów QR, które mogą być umieszczone na nagrobkach.

Użytkownik (dalej: “Użytkownik” lub “Klient”) zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.

  • 2. Definicje Usług
  1. Usługa Memoriału Cyfrowego (Usługa): Utworzenie i utrzymywanie dedykowanej strony internetowej (biogramu) poświęconej pamięci bliskiej osoby, dostępnej publicznie lub na warunkach określonych w wybranym Planie Usług.
  2. Kod QR: Unikalny kod graficzny generowany przez Usługodawcę, który po zeskanowaniu umożliwia bezpośrednie przejście do strony Memoriału Cyfrowego.
  3. Plan Usług: Jedna z opcji subskrypcyjnych oferowanych przez Usługodawcę (Silver, Gold, Platinum), określająca zakres dostępnych funkcji, ilość możliwych do zamieszczenia treści oraz okres utrzymywania Memoriału.
  • 3. Zasady Korzystania z Serwisu i Odpowiedzialność Użytkownika
  1. Treści: Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie treści (w tym zdjęcia, filmy, teksty, biogramy) zamieszczone na stronie Memoriału.
  2. Prawa autorskie: Klient oświadcza, że posiada wszelkie niezbędne prawa autorskie lub licencje do zamieszczanych treści i jest uprawniony do ich publikacji. Klient zwalnia Usługodawcę z odpowiedzialności w przypadku roszczeń osób trzecich dotyczących naruszenia ich praw autorskich lub dóbr osobistych.
  3. Zgodność z prawem i etyką: Zabronione jest zamieszczanie treści:
  • niezgodnych z prawem polskim i międzynarodowym,
  • obraźliwych, wulgarnych, nawołujących do nienawiści,
  • naruszających godność, dobra osobiste lub prywatność osób trzecich, w tym pamięć osoby zmarłej.
  1. Prawo do usunięcia treści: Usługodawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego usunięcia lub zablokowania dostępu do Memoriału Cyfrowego w przypadku stwierdzenia, że zamieszczone treści naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu, bez konieczności zwrotu opłaty za niewykorzystany okres.
  • 4. Świadczenie Usług i Płatności
  1. Usługi świadczone są po wyborze odpowiedniego Planu Usług i uiszczeniu wymaganej opłaty zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym w Serwisie.
  2. Okres świadczenia: Usługa utrzymania Memoriału Cyfrowego świadczona jest przez czas określony, zgodny z wybranym Planem Usług (przez okres opłacania usługi ale nie krócej niż 1 rok).
  3. Wygasanie Usługi: Po upływie opłaconego okresu, Klient zostanie poinformowany o konieczności przedłużenia Usługi. Brak przedłużenia w wyznaczonym terminie skutkuje dezaktywacją Memoriału Cyfrowego.
  • 5. Prawa Autorskie Usługodawcy
  1. Wyłączne prawa autorskie do Serwisu, jego struktury, szaty graficznej, kodu QR oraz koncepcji usługi INCOMMEMORATE przysługują Usługodawcy.
  2. Klient otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z utworzonego dla niego Memoriału Cyfrowego na warunkach określonych w Regulaminie i wybranym Planie Usług.
  • 6. Polityka Prywatności i Dane Osobowe
  1. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych Klientów i Użytkowników oraz polityka cookies określone są w Polityce Prywatności, dostępnej na stronie Serwisu.
  2. Klient, zamieszczając dane osobowe osoby zmarłej, oświadcza, że działa zgodnie z prawem i posiada zgodę rodziny lub uprawnionych osób na ich publikację.
  3. Usługodawca zobowiązuje się do ochrony danych osobowych Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO. Użytkownicy mają prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
  • 7. Postępowanie Reklamacyjne
  1. Reklamacje dotyczące niewykonania lub nienależytego wykonania Usług mogą być składane drogą elektroniczną na adres kontaktowy Usługodawcy.
  2. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis przedmiotu reklamacji oraz żądanie.
  3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
  • 8. Obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do zapewnienia ciągłej dostępności Serwisu oraz do udzielania wsparcia technicznego Użytkownikom w zakresie korzystania z Usług.

  • 9. Postanowienia Końcowe
  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie. O zmianach Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną lub poprzez komunikat w Serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
  3. Wszelkie spory wynikające z realizacji niniejszej umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

[Warszawa, 2025]